Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 19. Oktober 2026

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

siggisonlineshop.de
Inhaberin: Tanja Sigmundzyk
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Deutschland

E-Mail: kontakt@siggisonlineshop.de
Website: www.siggisonlineshop.de

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie du unseren Onlineshop nutzt, können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Name, Rechnungsadresse und Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer

  • Bestell- und Transaktionsdaten

  • Informationen zu gekauften, zurückgegebenen oder stornierten Produkten

  • Zahlungsinformationen beziehungsweise Zahlungsbestätigungen

  • Nachrichten und Anfragen an unseren Kundenservice

  • IP-Adresse

  • Geräte- und Browserinformationen

  • Nutzungsdaten unseres Onlineshops

  • Cookie- und Einwilligungsinformationen

Zahlungsdaten wie Kreditkarteninformationen werden in der Regel direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten dabei üblicherweise nur die für die Abwicklung der Bestellung notwendigen Zahlungs- und Bestätigungsinformationen.

3. Warum wir deine Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere:

  • zur Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellung,

  • zur Zahlungsabwicklung,

  • zur Organisation von Versand und Lieferung,

  • zur Bearbeitung von Rückgaben, Reklamationen und Erstattungen,

  • zur Beantwortung von Kundenanfragen,

  • zur technischen Bereitstellung unseres Onlineshops,

  • zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website,

  • zur Verhinderung von Missbrauch und Betrug,

  • zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten,

  • zur Analyse und Verbesserung unseres Onlineshops,

  • sowie – sofern du eingewilligt hast – für Werbung und Marketing.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: zur Durchführung eines Vertrags oder zur Bearbeitung einer Bestellung.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: zur Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweise an einem sicheren Betrieb unseres Onlineshops.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: aufgrund deiner Einwilligung, beispielsweise für bestimmte Cookies, Analyse- oder Werbedienste.

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du in unserem Shop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Produkte, Zahlungsart sowie weitere für die Bestellung erforderliche Angaben.

Die Verarbeitung ist notwendig, um deine Bestellung entgegenzunehmen, zu bearbeiten, zu bezahlen und auszuliefern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden bestimmte Rechnungs- und Bestelldaten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

5. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen können wir externe Zahlungsdienstleister einsetzen.

Je nach der von dir ausgewählten Zahlungsart können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Dazu gehören beispielsweise Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Bestellbetrag, Zahlungsinformationen und Transaktionsinformationen.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten die Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung des mit dir geschlossenen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung deiner Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter.

Hierzu gehören insbesondere Name und Lieferanschrift. Gegebenenfalls können auch E-Mail-Adresse oder Telefonnummer übermittelt werden, soweit dies für die Lieferung erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Informationen zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Hierzu können dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Bestellnummer sowie der Inhalt deiner Nachricht gehören.

Steht deine Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder einer Bestellung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Hosting und technischer Betrieb

Für den Betrieb unseres Onlineshops setzen wir technische Dienstleister und Hostinganbieter ein.

Beim Aufruf unserer Website können dabei automatisch technische Informationen verarbeitet werden:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Aufgerufene Seiten

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Geräteinformationen

  • Referrer-URL

  • Technische Protokolldaten

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um unsere Website technisch bereitzustellen sowie Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Onlineshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden können.

Technisch notwendige Cookies

Bestimmte Cookies sind notwendig, damit unser Onlineshop funktioniert. Sie können beispielsweise erforderlich sein für Warenkorbfunktionen, Bestellvorgänge, Sicherheit, Spracheinstellungen und Cookie-Einstellungen.

Soweit Cookies und ähnliche Technologien technisch unbedingt erforderlich sind, erfolgt der Zugriff beziehungsweise die Speicherung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die einschlägigen Rechtsgrundlagen der DSGVO.

Analyse- und Marketing-Cookies

Cookies für Analyse, Reichweitenmessung, personalisierte Inhalte oder Werbung werden nur verwendet, wenn du zuvor eingewilligt hast.

Rechtsgrundlage für die Speicherung beziehungsweise den Zugriff ist § 25 Abs. 1 TDDDG und für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

10. Analyse und Verbesserung unseres Onlineshops

Soweit du hierfür deine Einwilligung erteilt hast, können wir Analyse- und Statistikdienste einsetzen.

Diese helfen uns beispielsweise zu verstehen, welche Seiten häufig besucht werden, wie Besucher unseren Shop nutzen und welche Produkte angesehen werden.

Nicht notwendige Analyseverfahren werden erst nach deiner Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Werbung und Marketing

Sofern du eingewilligt hast, können personenbezogene Daten für Marketing- und Werbezwecke verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere Reichweitenmessung, Erfolgsmessung von Werbeanzeigen, interessenbezogene Werbung und die Wiederansprache von Shopbesuchern gehören.

Einwilligungsbedürftige Marketingtechnologien verwenden wir nur auf Grundlage deiner vorherigen Einwilligung.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Weitergabe von Daten an Dienstleister

Wir setzen zur Durchführung unseres Geschäftsbetriebs sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Hosting- und IT-Dienstleister

  • Zahlungsdienstleister

  • Versandunternehmen

  • E-Mail-Dienstleister

  • Kundenservice-Dienstleister

  • Analyse- und Marketinganbieter

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.

Soweit Dienstleister Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.

13. Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können ihren Sitz außerhalb Deutschlands oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben.

Soweit personenbezogene Daten in Drittländer übertragen werden, beachten wir die gesetzlichen Datenschutzanforderungen.

Eine Übermittlung kann insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission erfolgen.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Vertragsdaten können aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben über mehrere Jahre aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für die Speicherung besteht.

15. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Zum Schutz deiner Daten verwendet unsere Website eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Dadurch werden Daten, die du über unsere Website übermittelst, verschlüsselt übertragen.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du in deinem Browser unter anderem daran, dass die Internetadresse mit „https://“ beginnt.

16. Deine Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen dir insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO
Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO
Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO
Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO
Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass deine Daten nur noch eingeschränkt verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO
Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, die von dir bereitgestellten Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO
Du kannst einer Verarbeitung widersprechen, soweit diese auf unseren berechtigten Interessen beruht. Gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung kannst du jederzeit Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung
Eine einmal erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.

17. Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

Du kannst dich insbesondere an die für deinen Wohnort oder den Sitz unseres Unternehmens zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

18. Links zu anderen Websites

Unser Onlineshop kann Links zu Websites oder Angeboten anderer Anbieter enthalten.

Für die Datenverarbeitung auf externen Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

Wenn du einem externen Link folgst, empfehlen wir dir, die dort geltenden Datenschutzhinweise zu beachten.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

20. Kontakt zum Datenschutz

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte ausüben möchtest, kannst du dich jederzeit an uns wenden.

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Website: www.siggisonlineshop.de

Stand: 19. Oktober 2026